A Marca Fácil tem total compromisso com a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados dos seus clientes. Esta política tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar e comprar em nosso site www.marcafacil.com.

Nosso site opera na plataforma VTEX, a maior plataforma de e-commerce da América Latina, que oferece infraestrutura robusta e segura para garantir a proteção dos dados de nossos clientes.

COLETA DE DADOS

Coletamos informações necessárias para viabilizar sua compra, melhorar sua experiência e garantir a segurança das transações. Isso inclui:

• Dados cadastrais (nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone e e-mail)

• Dados de pagamento (processados em ambiente seguro e criptografado)

• Informações de navegação, como cookies e IP, para melhorar sua experiência no site

USO DOS DADOS

Seus dados são utilizados para:

• Processamento e entrega dos pedidos

• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais

• Comunicação sobre pedidos, status e atendimento

• Ofertas, promoções e novidades, quando autorizado pelo cliente

• Análise e melhoria da experiência no site

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Adotamos rigorosos padrões de segurança, criptografia e práticas de proteção de dados, tanto na nossa operação quanto na plataforma VTEX, garantindo:

• Proteção contra acessos não autorizados

• Confidencialidade e integridade dos dados

• Armazenamento seguro em ambientes controlados

Suas informações não são compartilhadas, vendidas ou divulgadas a terceiros, exceto quando necessário para:

• Processamento dos pedidos (ex.: transportadoras e meios de pagamento)

• Cumprimento de obrigações legais ou judiciais

PAGAMENTOS SEGUROS

As transações financeiras são processadas em ambiente seguro, diretamente pelos sistemas dos meios de pagamento, garantindo total confidencialidade dos dados bancários e das informações sensíveis.

DÚVIDAS E CONTATO

Em caso de dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail: sac@marcafacil.com ou pelos nossos canais oficiais.